So melden Sie sich bei uns an

In wenigen Sekunden zu Ihrem Spielerkonto: Hier zeigen wir Ihnen, wie der Login bei AFKSpin Casino auf Desktop und Smartphone funktioniert, welche Zugangsdaten wir akzeptieren und was Sie tun können, wenn die Anmeldung einmal nicht klappt.

Login in vier Schritten

Anmeldung auf Desktop und Mobile

Unsere Website läuft als vollständig optimierte HTML5-Seite auf iOS und Android, ganz ohne App-Download. Der Anmeldeprozess ist auf allen Geräten identisch.

• Öffnen Sie afk-spincasino.ch in Ihrem Browser.
• Klicken Sie oben rechts auf «Login».
• Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
• Bestätigen Sie mit «Anmelden», falls aktiviert Ihren 2FA-Code, und Sie landen direkt in Ihrem Konto.

Diese Anmeldedaten akzeptieren wir

Zugangsdaten und Zwei-Faktor-Authentifizierung

Sie melden sich mit Ihrer registrierten E-Mail-Adresse und dem Passwort an, das Sie bei der Kontoerstellung gewählt haben. Eine Anmeldung per Telefonnummer oder Benutzername bieten wir derzeit nicht an.

Für zusätzliche Sicherheit können Sie in den Kontoeinstellungen die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren. Nach der Aktivierung fordern wir bei jeder Anmeldung einen einmaligen Code an, den Sie per Authenticator-App erhalten.

Passwort vergessen und zurücksetzen

Klicken Sie auf der Login-Seite auf «Passwort vergessen» und geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos ein. Wir senden Ihnen umgehend einen Link zum Festlegen eines neuen Passworts. Der Link ist 60 Minuten lang gültig, danach müssen Sie einen neuen anfordern.

Prüfen Sie auch den Spam-Ordner, falls die E-Mail nicht innerhalb weniger Minuten ankommt. Wichtig: Aus Sicherheitsgründen können wir Ihnen kein neues Passwort per Live-Chat oder E-Mail mitteilen, der Reset läuft ausschliesslich über den Link.

Häufige Anmeldeprobleme lösen

Ursache und Lösung im Überblick

Die meisten Anmeldeprobleme lassen sich in unter zwei Minuten selbst beheben. Diese Tabelle zeigt die häufigsten Fälle.

So schützen wir Ihr Konto

Sicherheit bei AFKSpin Casino

Die gesamte Verbindung zu unserer Website läuft über SSL-Verschlüsselung, auch beim Login und bei allen Zahlungen. Ihre Sitzung wird nach 30 Minuten Inaktivität automatisch beendet, sodass niemand Ihr geöffnetes Konto unbefugt nutzen kann. Mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung fügen Sie eine zweite Sicherheitsebene hinzu, die wir ausdrücklich empfehlen.

Was Sie selbst tun können: Nutzen Sie ein eindeutiges Passwort mit mindestens 12 Zeichen, teilen Sie Ihre Zugangsdaten mit niemandem und melden Sie verdächtige Aktivitäten sofort unserem Support. Falls Sie unser Konto auf einem fremden Gerät angemeldet haben, loggen Sie sich danach aus.

Support für Login Fragen

So erreichen Sie uns rund um die Uhr

Unser Support-Team ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche erreichbar. Wenn Sie den Zugang zu Ihrem Konto nicht wiederherstellen können, öffnen Sie den Live-Chat auf der Website oder schreiben Sie an [email protected]. Halten Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse bereit, damit wir Ihr Konto schnell finden.

Bei gesperrten Konten oder ausstehender Verifizierung prüfen wir den Fall in der Regel innerhalb weniger Stunden und melden uns per E-Mail zurück.

Häufige Fragen

Kann ich mich mit meiner Telefonnummer anmelden?

Nein, der Login erfolgt ausschliesslich mit Ihrer registrierten E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort.

Wie lange gilt der Link zum Zurücksetzen des Passworts?

Der Reset-Link ist 60 Minuten gültig. Danach fordern Sie einfach einen neuen Link über «Passwort vergessen» an.

Warum wurde mein Konto nach mehreren Anmeldeversuchen gesperrt?

Nach mehreren fehlgeschlagenen Login-Versuchen sperren wir das Konto vorübergehend, in der Regel für 30 Minuten. Danach können Sie es erneut versuchen oder den Support kontaktieren.

Gibt es eine App für den Login?

Nein, unsere mobile Website ist für iOS und Android vollständig optimiert. Sie loggen sich direkt im Browser ein, ganz ohne Download.