Geschäftsbedingungen von AFKSpin Casino

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform afk-spincasino.ch. Bitte lesen Sie sie vollständig, bevor Sie ein Konto eröffnen oder an unseren Spielen teilnehmen.

Was die Annahme bedeutet

Mit der Registrierung auf unserer Plattform erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen vollständig einverstanden. Die Annahme erfolgt elektronisch, sobald Sie das corresponding Kästchen während der Registrierung ankreuzen. Wir empfehlen, die Bedingungen lokal zu speichern, da Änderungen jederzeit gemäss Abschnitt zu Aktualisierungen möglich sind.

Sie bestätigen mit der Annahme, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben, dass Sie volljährig sind und in einer Rechtsordnung spielen, die Online-Glücksspiel erlaubt. Falls Sie mit einer Regel nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Plattform nicht nutzen.

• Die Bedingungen treten mit der Kontoeröffnung in Kraft und gelten für die gesamte Dauer Ihrer Nutzung.
• Für Turniere, Aktionen und besondere Promotionen können ergänzende Bedingungen gelten, die vor der Teilnahme angezeigt werden.
• Bei Widersprüchen zwischen den allgemeinen und ergänzenden Bedingungen haben die ergänzenden Vorrang.
• Englische, französische und italienische Fassungen dienen der Orientierung; bei Abweichungen ist die deutsche Version massgebend.

Wer sich registrieren darf

Ein Konto dürfen Sie nur eröffnen, wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind und Ihren ständigen Wohnsitz nicht in einem eingeschränkten Gebiet haben. Ausgeschlossen sind Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, den Niederlanden, Spanien, Belgien, Portugal, Schweden, Ungarn und Italien. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist nur ein Konto zulässig.

Im Rahmen der Kennzahlenprüfung (KYC) verlangen wir vor der ersten Auszahlung ein amtliches Ausweisdokument, einen Adressnachweis, der nicht älter als drei Monate sein darf, sowie einen Nachweis des Zahlungsmittels. Die Prüfung dauert in der Regel bis zu 48 Stunden. Ohne abgeschlossene Verifikation führen wir keine Auszahlungen durch.

• Sie müssen volljährig sein und Ihre Identität auf Verlangen nachweisen.
• Mehrere Konten bei AFKSpin Casino sind untersagt und führen zur Sperrung.
• Die bei der Registrierung angegebenen Daten müssen wahrhaftig und aktuell sein.
• Die Anmeldung über VPN oder Proxy zur Umgehung regionaler Einschränkungen ist nicht gestattet.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen nehmen wir ab einem Mindestbetrag von 20 CHF über TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Apple Pay sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Tether und Litecoin entgegen. Für Auszahlungen stehen Visa, Mastercard, Banküberweisung und die genannten Kryptowährungen zur Verfügung; die Mindestauszahlung beträgt ebenfalls 20 CHF. Wir erheben keinerlei Gebühren für Ein- oder Auszahlungen.

Auszahlungen sind auf 5'000 CHF pro Tag und 20'000 CHF pro Monat begrenzt. Kryptowährungen werden innerhalb von 0 bis 24 Stunden bearbeitet, E-Wallets innerhalb von bis zu 24 Stunden, Karten und Banküberweisungen innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Eine Auszahlung setzt eine abgeschlossene Identitätsprüfung voraus.

Ein Konto gilt als inaktiv, wenn Sie sich über zwölf Monate weder einloggen noch eine Transaktion tätigen. Nach Ablauf dieser Frist können wir eine monatliche Verwaltungsgebühr für inaktive Konten erheben, sofern Sie vorher per E-Mail benachrichtigt wurden und keinen Restsaldo verloren geht; bei Reaktivierung durch Login entfällt die Gebühr.

Bonus und Aktionsregeln

Für jeden Bonus, einschliesslich des Willkommensbonus, gelten Umsatzbedingungen: Bonusguthaben muss mehrfach umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist. Die genauen Umsatzfaktoren, Gültigkeitsdauern und Höchstgewinne entnehmen Sie den jeweiligen Aktionsbedingungen auf unserer Plattform, da diese je nach Aktion variieren.

Während ein Bonus aktiv ist, gilt in der Regel eine maximale Einsatzgrenze pro Drehung und pro Runde. Bestimmte Spiele können während der Bonusphase ganz oder teilweise ausgeschlossen sein oder nur reduziert zum Umsatz beitragen. Die aktuelle Liste der beitragsfähigen Spiele finden Sie in den Einzelbestimmungen der jeweiligen Aktion.

• Bonusguthaben und Gewinne daraus verfallen nach Ablauf der Gültigkeitsdauer.
• Der Umsatz muss vor der Auszahlung vollständig erreicht sein; Teilumsätze verfallen bei vorzeitiger Auszahlung.
• Wer gegen Bonusregeln verstösst, verliert den Bonus sowie sämtliche daraus resultierenden Gewinne.
• Wir behalten uns das Recht vor, Bonusangebote einzelnen Spielern oder Gruppen vorzubehalten oder zu entziehen.

Verbotenes Verhalten

Betrugsversuche jeder Art führen zur sofortigen Kontosperrung und Einbehaltung aller Guthaben. Hierzu zählen insbesondere die Rückbuchung von Einzahlungen (Chargebacks), das Anlegen mehrerer Konten zur Bonusausnutzung, die Absprache mit anderen Spielern sowie der Einsatz automatisierter Programme.

Die Nutzung von VPNs, Proxys oder anderen Mitteln zur Verschleierung Ihres tatsächlichen Standorts zwecks Umsetzung regionaler Einschränkungen ist untersagt. Ebenso untersagt ist die Nutzung der Plattform durch Dritte im eigenen Konto sowie die kommerzielle Nutzung von Spielerkonten.

• Kein Fraud: keine gefälschten Dokumente, keine gestohlenen Zahlungsdaten.
• Kein Multi-Accounting und keine Bonus-Missbrauch-Strategien wie Low-Risk-Wetten zur Umsatzerfüllung.
• Keine Bots, Skripte oder Software, die Spielabläufe automatisiert oder manipuliert.
• Keine Kollusion bei Multiplayer-Spielen oder Turnieren.
• Bei Verstössen sperren wir das Konto, annullieren Gewinne und behalten rechtliche Schritte vor.

Verantwortungsvolles Spielen und Selbstsperre

Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben und darf nie als Einkommensquelle betrachtet werden. Auf unserer Plattform können Sie selbst Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen festlegen und Ihre Limits jederzeit über die Kontoeinstellungen anpassen. Die Erhöhung eines Limits tritt erst nach einer Bedenkzeit in Kraft; eine Absenkung gilt sofort.

Wenn Sie eine Pause benötigen, aktivieren Sie eine Abkühlungsfrist oder eine Selbstsperre. Während der Selbstsperre schliessen wir Ihr Konto für den von Ihnen gewählten Zeitraum und löschen Sie aus allen Marketingverteilern. Kontaktadressen für professionelle Hilfe finden Sie in unserem Bereich zum verantwortungsvollen Spielen, darunter Verweise auf SOS Spielsucht und Sucht Schweiz.

Wir verpflichten uns, Anzeichen problematischen Spielverhaltens zu erkennen und betroffene Spieler proaktiv zu kontaktieren. Zeigen sich bei Ihnen Anzeichen einer Glücksspielsucht, zögern Sie nicht, uns über den Live-Chat oder unter [email protected] zu kontaktieren; unser Team ist rund um die Uhr erreichbar.

• Setzen Sie eigene Einzahlungs- und Verlustlimits.
• Nutzen Sie Sitzungserinnerungen zur Zeitkontrolle.
• Beantragen Sie bei Bedarf eine Abkühlungsfrist oder Selbstsperre.
• Holen Sie sich Unterstützung bei anerkannten Beratungsstellen.

Kontoschliessung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen über den Live-Chat oder per E-Mail an [email protected] schliessen lassen. Vor der Schliessung führen wir offene Auszahlungen auf Ihr verifiziertes Zahlungsmittel aus; das Restguthaben gehört Ihnen und wird nicht eingezogen. Wir können ein Konto fristlos schliessen, wenn ein Verstoss gegen diese Bedingungen vorliegt.

Für Beschwerden stehen Ihnen der Live-Chat und [email protected] zur Verfügung. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Beschwerde innerhalb von 48 Stunden und bemühen uns um eine Stellungnahme innerhalb von zwei Wochen. Sind Sie mit unserer Antwort nicht einverstanden, können Sie sich an die Curaçao eGaming Regulierungsbehörde wenden, unter deren Lizenz Nummer 8048/JAZ2023-056 unser Angebot betrieben wird.

Auf diese Bedingungen und alle Streitigkeiten findet das auf Curaçao anwendbare Recht Anwendung, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates etwas anderes bestimmen. Gerichtsstand ist der Sitz unseres Betreibers AFK Gaming N.V. auf Curaçao, vorbehaltlich abweichender zwingender Gerichtsstände.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir passen diese Geschäftsbedingungen laufend an, etwa bei neuen Rechtslagen, geänderten Zahlungsbedingungen oder Ergänzungen unseres Angebots. Jede Änderung wird auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum veröffentlicht; wesentliche Änderungen kündigen wir Ihnen zusätzlich per E-Mail oder als Mitteilung nach Ihrer Anmeldung mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten an.

Wenn Sie nach Inkrafttreten einer Änderung unsere Plattform weiter nutzen, gilt die neue Fassung als angenommen. Widersprechen Sie einer Änderung, steht es Ihnen frei, Ihr Konto zu schliessen; Ihr Restguthaben wird selbstverständlich ausgezahlt.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei AFKSpin Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und dürfen Ihren Wohnsitz nicht in einem der eingeschränkten Länder haben, darunter die USA, Frankreich, Italien und Spanien.

Warum wird meine Auszahlung erst nach der KYC-Prüfung freigegeben?

Die Identitätsprüfung ist eine gesetzliche Anforderung. Wir geben Auszahlungen erst frei, wenn Sie ein Ausweisdokument, einen Adressnachweis und einen Zahlungsmittelnachweis eingereicht haben; die Prüfung dauert bis zu 48 Stunden.

Was passiert mit Bonusgeldern bei vorzeitiger Auszahlung?

Wird eine Auszahlung beantragt, bevor die Umsatzbedingungen erfüllt sind, verfallen Bonusguthaben und sämtliche daraus resultierende Gewinne.

Kann ich mein Konto selbst sperren lassen?

Ja, Sie können über den Live-Chat oder per E-Mail eine Abkühlungsfrist oder eine Selbstsperre für einen definierten Zeitraum beantragen; die Sperre ist endgültig für deren Dauer.

Wie erfahre ich von Änderungen der Geschäftsbedingungen?

Wesentliche Änderungen veröffentlichen wir auf dieser Seite und kündigen sie Ihnen mindestens 14 Tage vorher per E-Mail oder als Mitteilung nach der Anmeldung an.